Personvernerklæring for PANOPTIQ-nettstedet

Sist oppdatert: 8. september 2026

Denne erklæringen gjelder panoptiq.ai, skjemaene for demoforespørsel og nyhetsbrev, måling av nettstedet, feilrapportering og kundestøttechat. En kundeavtale eller egen produkterklæring kan gi mer informasjon om behandling i en PANOPTIQ-tjeneste.

Behandlingsansvarlig

PANOPTIQ AS er behandlingsansvarlig for behandlingen som er beskrevet her.

• Organisasjonsnummer: 932 365 960
• Adresse: Toftes gate 43C, 0552 Oslo, Norge
• E-post: hello@panoptiq.ai

Opplysninger du gir oss

Skjemaet for demoforespørsel krever navn, jobb-e-post, selskap, telefonnummer og en melding. Vi bruker opplysningene til å vurdere og svare på forespørselen. Vi lagrer innsendingen i Convex og sender en kopi på SMS gjennom Twilio for å varsle teamet.

Nyhetsbrevskjemaet krever en e-postadresse. Vi lagrer adressen i Convex og sender den til Loops, som leverer e-postlistetjenesten.

Cloudflare Turnstile behandler en sikkerhetskode når du sender inn et av skjemaene. Hvis du ikke gir de påkrevde opplysningene eller fullfører sikkerhetskontrollen, kan ikke skjemaet sendes. Du kan kontakte oss på e-post i stedet.

Hvis du bruker kundestøttechatten fra Tidio, behandler Tidio meldingen og kontaktinformasjonen du skriver inn. Ikke legg sensitive personopplysninger i et skjema eller chatten med mindre de er nødvendige for forespørselen.

Opplysninger fra besøket

Cloudflare behandler forespørsels-, nettverks- og enhetsinformasjon, blant annet IP-adressen, for å levere og beskytte nettstedet.

Vi bruker OpenPanel til å måle sidevisninger og et lite sett med handlinger på nettstedet. Nettleseren sender en normalisert siderute, språk, handlingstype og faste verdier som plassering av en knapp eller målet for en lenke til Worker-tjenesten vår hos Cloudflare. Tjenesten bruker IP-adressen til å begrense antall forespørsler, men sender den ikke til OpenPanel. Vi sender ikke skjemaverdier, søketekst, fullstendige nettadresser, kontoinformasjon, tidsstempler fra nettleseren, besøks-ID-er, profil-ID-er, enhets-ID-er eller økt-ID-er til OpenPanel.

Sentry mottar tekniske feilrapporter. Vi har slått av Sentrys standardinnsamling av personopplysninger og ytelsessporing. En feilrapport kan likevel inneholde en feilmelding, teknisk feilstakk, siderute, programvareversjon, miljø og informasjon fra nettleseren eller serveren.

Programmet fra Tidio lastes på alle sidene på nettstedet. Tidio kan behandle nettleser-, enhets- og nettverksinformasjon og bruke nettleserlagring for å levere og huske chatten. Cookie-policyen gir mer informasjon.

Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

• svare på en forespørsel og gjøre det du ber om før en avtale;
• svare på henvendelser om virksomheten ut fra vår berettigede interesse i å informere om tjenestene;
• sende nyhetsbrevet med grunnlag i samtykket ditt;
• levere, sikre og hindre misbruk av nettstedet ut fra vår berettigede interesse i å drive en sikker tjeneste;
• måle bruk og undersøke feil ut fra vår berettigede interesse i å vedlikeholde og forbedre tjenesten; og
• oppfylle en rettslig plikt når loven krever behandling.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til nyhetsbrevet ved å kontakte oss. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettigede interesser. Vi vurderer da forespørselen etter gjeldende lov.

Tjenesteleverandører og mottakere

Vi deler opplysninger med disse tjenesteleverandørene for formålene ovenfor:

• Convex for lagring og behandling av skjemaer;
• Cloudflare for levering og sikring av nettstedet og Turnstile;
• Twilio for SMS-kopien av en demoforespørsel;
• Loops for abonnement på nyhetsbrevet;
• Tidio for kundestøttechat;
• Sentry for feilrapportering; og
• OpenPanel for de begrensede nettstedshendelsene som er beskrevet ovenfor.

Vi kan også dele opplysninger når loven krever det, eller når juridiske rådgivere trenger dem for å fremme eller forsvare et rettskrav.

Internasjonal behandling

Noen leverandører eller underleverandørene deres driver virksomhet i flere land. Vi avklarer hvilke behandlingssteder og overføringsgrunnlag som gjelder for hver konto. Kontakt oss for denne informasjonen før du sender personopplysninger hvis den påvirker valget ditt.

Lagringstid

Programmet har for tiden ingen automatisk sletteplan for kontakthenvendelser eller nyhetsbrevoppføringer. Leverandørene ovenfor kan også lagre kopier etter kontoinnstillingene og tjenestevilkårene sine. Vi avklarer de gjeldende periodene for hver type oppføring.

Du kan be oss slette opplysningene dine. En rettslig plikt eller en tvist som ikke er avgjort, kan kreve at vi lagrer en bestemt oppføring lenger.

Rettighetene dine

Avhengig av behandlingen og gjeldende lov kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, eller protestere mot behandlingen. Du kan trekke tilbake samtykke og klage til en personvernmyndighet. Siden om personvernrettigheter forklarer hvordan du sender en forespørsel.

Endringer

Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen endres. Datoen øverst viser gjeldende versjon.